Hűségprogram – szabályok és feltételek

1. Mi a Fitmin hűségprogram, és miért érdemes csatlakozni?
2. Hogyan tudok csatlakozni a hűségklubhoz?
3. Hogyan kapok pontokat a vásárlásért?
4. Hogyan tudom beváltani a megszerzett pontokat a vásárlás során?
5. Mi történik a pontokkal, ha visszaküldöm az árut?
6. Hol látom a pontjaim egyenlegét és történetét?
7. Meddig érvényesek a pontok? 

Vásárlási előnyeink:

Hűségprogram – gyűjtsön pontokat minden vásárlás után.

A hűségprogramban való részvételhez regisztráció szükséges a fitmin.hu webáruházban. 

1. A hűségprogram a Fitmin.hu webáruház minden regisztrált, nem vállalkozó természetes személy (a továbbiakban: „vásárló”) számára készült. A tagság ingyenes és semmire nem kötelez. A hűségprogramba történő regisztráció lehetővé teszi, hogy minden vásárlás után pontokat szerezzen, amelyeket a hűségprogram aktuális kínálatában szereplő ajándékokra válthat be.
2. A pontok automatikusan gyűlnek már az első, regisztráció utáni vásárlástól a Fitmin.hu oldalon, ahol a hűségprogram elérhető (indulás dátuma: 2025.10.30.).
3. Minden elköltött 280 Ft után 2 pontot kap. A pontok beváltása 400 ponttól lehetséges. A pontok a vásárlást követő 14 nap elteltével kerülnek jóváírásra az Ön fiókjában.
4. A „Hűségprogram” kategóriában a megszerzett pontokért ajándékot választhat az aktuális kínálatból. Elég a terméket a „KOSÁRBA” gombbal a kosárba helyezni. A pontok a rendelés elküldésekor automatikusan levonásra kerülnek. A rendelés elküldésével igazolja, hogy megismerte a Hűségprogram feltételeit. Ha nincs elegendő pontja az adott ajándékhoz, a rendszer nem engedi a beváltást. Egy vásárláson belül legfeljebb 3 darab kiválasztott termék váltható be pontokért.
5. Amennyiben visszaküldi az árut, a ténylegesen kifizetett összeget térítjük vissza; a beváltott pontok visszakerülnek az Ön pontszámlájára. A visszavont/lemondott vásárlásból származó pontok levonásra kerülnek az Ön ügyfélfiókjából.
6. Saját ügyfélfiókjában megtekintheti a megszerzett pontok egyenlegét és beváltási előzményeit.
7. A pontok érvényessége a jóváírástól számított egy év. Ha egy éven belül nem kerülnek beváltásra, a pontok automatikusan elévülnek.

A Fitmin hűségprogramban való részvétel feltételei

1. Részvétel

A hűségprogram a Dibaq a.s. (a továbbiakban: „Dibaq”) ügyfelei számára készült, akik a www.fitmin.hu webáruházban vásárolnak. A hűségprogram a vásárlók számára nyújtott, többletszolgáltatás; jogi igény nem támasztható rá.

2. Pontgyűjtés és beváltás

A Fitmin.hu webáruházban történt minden vásárlás után pontok kerülnek jóváírásra az Ön ügyfélfiókjában. Minden elköltött 280 Ft után 2 pont jár a www.fitmin.hu oldalon. A pontok 400 pont elérésekor válthatók be. A pontok érvényessége egy év; ezt követően automatikusan elévülnek. A pontok a vásárlást követő 14 nap elteltével kerülnek jóváírásra, és nem átruházhatók. A megszerzett pontok a Fitmin.hu webáruházban beválthatók a hűségprogram aktuális ajánlata szerinti ajándékokra, amelyek a megrendeléssel együtt kerülnek kiszállításra. Az egyes ajándékok darabszáma korlátozott lehet, és a szervező a program futása alatt fenntartja a jogot az ajándékkínálat módosítására és a készlet erejéig történő rendelkezésre állásra. Egy vásárlás során legfeljebb 3 darab kiválasztott termék váltható be pontokért. A hűségprogram keretében adott ajándékok készpénzre nem válthatók és más, nem pénzbeli teljesítésre sem cserélhetők. Az ajándékokra jogi igény nem alapítható, azok bírósági úton nem érvényesíthetők.

3. Felmondás, módosítás, megszüntetés

A Fitmin márka gyártója, a Dibaq a.s. fenntartja a jogot a hűségprogram bármikori felfüggesztésére, az aktuális jogszabályoknak megfelelő módosítására, részeinek megváltoztatására vagy a program teljes megszüntetésére. A változtatásokról a www.fitmin.hu oldalon adunk tájékoztatást. A hűségprogram résztvevői részvételüket bármikor, azonnali hatályú felmondással megszüntethetik, amelyet a Dibaq a.s. részére kell megküldeni. A Dibaq a.s. azonos feltételek mellett jogosult felmondani. A Dibaq a.s. jogosult az ajándék nyújtását megtagadni, ha a vásárló nincs szabályszerűen bejelentkezve felhasználói fiókjába, illetve ha a vásárló a Dibaq a.s.-szel fennálló jogviszonyában a társaság jó hírnevét sértő vagy jóerkölcsbe ütköző módon jár el.

Aki megszegi a pontgyűjtés szabályait, ideiglenesen vagy véglegesen kizárható a hűségprogramból. A Dibaq a.s. döntése a kizárásról végleges, fellebbezésnek nincs helye. A Dibaq a.s. a kizárásról a vásárlót megfelelő módon, írásban értesíti. A kizárt vásárlók a szervezővel szemben semmilyen teljesítésre nem tarthatnak igényt.

4. Személyes adatok védelme

A Dibaq a.s. (IČ: 25286366), székhely: Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk, a személyes adatok kezelőjeként az Ön alábbi adatait kezeli: név, vezetéknév, cím, e-mail cím és telefonszám. Az adatkezelés célja a Fitmin hűségprogram működtetése (különösen: hűségprogram-fiók vezetése, pontok nyilvántartása, a hűségprogram előnyeinek biztosítása). Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a hűségprogram részvételi feltételeinek teljesítése. Az adatok megadása a hűségprogramban való részvétel feltétele; amennyiben nem adja meg azokat, a programban nem vehet részt. 

A Fitmin.hu webáruház hírlevelének „FELIRATKOZOM” mezőjének bejelölésével hozzájárul az előbbiekben meghatározott személyes adatok marketing célú kezeléséhez (különösen ajánlataink optimalizálása és kereskedelmi közlemények e-mailben történő küldése). Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása. Az adatszolgáltatás ebben az esetben önkéntes, hozzájárulását bármikor visszavonhatja írásban a Dibaq a.s., Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk címre, e-mailben az info@fitmin.hu címen vagy ügyfélszolgálatunkon: +420 460 000 111. 

Amennyiben megadta telefonszámát, SMS-ben kedvezménykuponokat, akcióértesítést vagy egyéb tagsági előnyt küldhetünk. Az adatkezelés jogalapja a Dibaq a.s. jogos érdeke (a hűségprogram-tagoknak szóló értékesítés támogatása). Ha nem szeretne több SMS-t kapni, kövesse az üzenetben szereplő utasításokat, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: +420 460 000 111. Az ilyen célú adatkezeléssel szemben tiltakozhat az info@fitmin.hu címen, levélben (Dibaq a.s., Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk), vagy ügyfélszolgálatunkon: +420 460 000 111. 

Az Ön személyes adatait a Dibaq a.s., Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk kezeli, a Csehországi Hradec Králové Kerületi Bíróság cégjegyzékének B szakasz 1770. szám alatt nyilvántartva.

Személyes adatait a hűségprogramban való tagság befejezésétől számított legfeljebb 3 évig őrizzük. Érintettként megilletik Önt a következő jogok: hozzáférés és tájékoztatás, helyesbítés vagy törlés, adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás az adatkezelés ellen, valamint panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz (Cseh Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala – Úřad pro ochranu osobních údajů, címe: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7). 

Kérdéseivel forduljon a Dibaq a.s.-hez: Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk; e-mail: info@fitmin.hu; ügyfélszolgálat: +420 460 000 111.

* Az információs e-mailek küldéséről természetesen bármikor, indoklás nélkül leiratkozhat az egyes e-mailek végén található hivatkozással.

Ezen feltételek hatálybalépésének dátuma: 2025.10.30.